Gemeente Den Haag: waarom Bart juist energie haalt uit de lastige aanvragen
Voor veel mensen klinkt het werk van een vergunningverlener vooral technisch of administratief. Formulieren beoordelen, regels controleren en besluiten nemen. In de praktijk blijkt dat werk vaak een stuk dynamischer.
Als vergunningverlener binnen de fysieke leefomgeving bij de gemeente Den Haag houdt Bart zich dagelijks bezig met complexe aanvragen die direct invloed hebben op de stad en leefomgeving.
Van het eerste contactmoment tot de uiteindelijke vergunningaanvraag bewaakt hij het proces, schakelt hij met adviseurs en denkt hij actief mee over hoe plannen wel haalbaar kunnen worden gemaakt.
💬 “Juist wanneer een aanvraag niet helemaal soepel verloopt, wordt het interessant.”
Van gemeente naar Jobeteer
Bart werkt inmiddels al meer dan vier jaar via verschillende opdrachten binnen het netwerk van Jobeteer en zit inmiddels ruim een jaar bij de gemeente Den Haag.
De stap naar Jobeteer ontstond via via, nadat iemand uit zijn netwerk hem had aangeraden contact op te nemen. Dat eerste contact voelde voor hem direct anders dan bij veel andere partijen. Niet alleen vanwege de begeleiding tijdens de zoektocht naar een passende opdracht, maar vooral door de persoonlijke benadering en het contact dat persoonlijk bleef aanvoelen.
💬 “Je bent hier geen nummer. Er wordt echt met je meegedacht en niemand probeert je ergens snel neer te zetten.”
Volgens Bart zit dat verschil vaak juist in de kleine dingen. Regelmatig contact, betrokkenheid tijdens opdrachten en aandacht voor het teamgevoel zorgen ervoor dat het vertrouwd blijft voelen, ook wanneer je gedetacheerd werkt binnen verschillende organisaties. Juist dat persoonlijke contact maakt volgens hem een groot verschil in hoe prettig je ergens kunt werken.
Het werk achter een vergunning
Binnen de gemeente Den Haag houdt Bart zich bezig met omgevingsvergunningen. Dat betekent dat hij aanvragen coördineert van begin tot eind en continu schakelt tussen verschillende partijen.
In de praktijk komt daar veel meer bij kijken dan alleen het beoordelen van documenten of het controleren van regelgeving. Achter iedere aanvraag zitten namelijk verschillende belangen, adviseurs en afwegingen die samenkomen in Ă©Ă©n proces.
Bij veel aanvragen zijn meerdere adviseurs betrokken, bijvoorbeeld vanuit stedenbouw, veiligheid of andere disciplines binnen de gemeente. Juist daar ontstaat regelmatig de uitdaging: wat gebeurt er wanneer een plan op bepaalde onderdelen niet direct haalbaar lijkt?
Waarom lastige aanvragen juist interessant zijn
Volgens Bart zijn het vaak juist de aanvragen die niet perfect verlopen die het werk interessant maken.
Wanneer een adviseur bijvoorbeeld negatief is over een onderdeel van een plan, betekent dat niet automatisch dat een aanvraag direct afgewezen hoeft te worden. Juist dan begint het puzzelen. Hoe kun je een plan aanpassen? Welke mogelijkheden zijn er nog? En hoe zorg je ervoor dat een aanvrager alsnog verder kan?
💬 “Je gaat kijken: hoe kunnen we een plan tóch haalbaar maken?”
Aanpakken zit in ons DNA
Dat vraagt om veel overleg met adviseurs, aanvragers en collega’s binnen de gemeente. De oplossing zit de ene keer in een kleine wijziging aan het ontwerp, de andere keer in aanvullende informatie of een andere benadering van het plan. Door continu te schakelen en samen naar mogelijkheden te kijken, ontstaat er vaak alsnog beweging in een aanvraag die in eerste instantie muurvast leek te zitten.  En juist wanneer dat lukt, geeft dat volgens Bart de meeste voldoening. Zeker wanneer een aanvrager uiteindelijk verder kan met een plan waar eerder nog veel twijfel over bestond.  💬 “Als iemand uiteindelijk tóch verder kan met zijn plan en daar echt blij mee is, geeft dat veel waardering.”
Samenwerken maakt het verschil
Binnen dat hele proces speelt samenwerking een grote rol. Volgens Bart kun je dit werk eigenlijk niet goed doen zonder korte lijnen met collega’s en adviseurs.
Daarom werkt hij ook graag op locatie. Niet alleen omdat je collega’s beter leert kennen, maar vooral omdat samenwerken in de praktijk veel sneller en makkelijker gaat wanneer je dicht op elkaar zit. Even sparren met een collega, snel schakelen met een adviseur of samen kijken naar een oplossing maakt volgens hem een enorm verschil in hoe soepel een aanvraag uiteindelijk verloopt.
💬 “Samenwerken is daarin echt de sleutel.”
Juist doordat je ervaringen deelt en snel kunt overleggen, ontstaan er vaak nieuwe inzichten of oplossingen waar je alleen misschien minder snel op was gekomen. Dat maakt het werk niet alleen inhoudelijk sterker, maar volgens Bart ook veel leuker.
Krijg jij ook energie van dit soort situaties?
Word jij enthousiast van complexe vraagstukken en samen zoeken naar oplossingen die echt impact maken binnen de publieke sector?