Van start tot oplevering: hoe een digitale werkplek tot leven kwam
Bij Franciscus Gasthuis & Vlietland stond een grote verandering op de planning: de overstap naar een digitale werkplek in de cloud. Geen kleine update, maar een traject dat impact had op duizenden medewerkers, terwijl de zorg gewoon door moest gaan.
Voor Davey, interim ICT-consultant via Jobeteer, betekende dit werken in een omgeving waar techniek direct samenkomt met de praktijk. Vanuit zijn rol werkte hij mee aan de migratie naar Microsoft 365 en de inrichting van een moderne werkplek, stap voor stap en zonder dat de dagelijkse processen stil kwamen te liggen.
De start: een duidelijke stap vooruit
De organisatie wilde de overstap maken van een traditionele IT-omgeving naar een moderne digitale werkplek. Als structurele verandering in hoe medewerkers samenwerken en hun werk uitvoeren. Dat betekende concreet:
- de migratie van 7.500+ gebruikers en mailboxen naar Microsoft 365
- het inrichten van Teams en SharePoint voor samenwerking
- het opzetten van een stabiele digitale werkplek die dagelijks gebruikt wordt Een traject dat niet alleen technisch impact heeft, maar de hele organisatie raakt.
“Je bent niet alleen iets aan het bouwen, je bent mensen aan het meenemen in een andere manier van werken.” - Davey, ICT-consultant via Jobeteer
De rol van Davey in dit project
Binnen het project werkte Davey als 2e en 3e lijn specialist aan de migratie naar Microsoft 365. Hij hield zich bezig met het migreren van gebruikers, het inrichten van de nieuwe omgeving en het oplossen van technische vraagstukken die tijdens het traject naar voren kwamen.
Daarnaast richtte hij de Intune-omgeving in, waarmee laptops, iPads en smartphones centraal beheerd konden worden. Dat zorgde voor meer overzicht en controle binnen de organisatie.
Tegelijkertijd speelde ook de verandering in manier van werken een belangrijke rol. Medewerkers gingen werken met nieuwe tools zoals Teams en OneDrive. Davey ondersteunde afdelingen bij die overgang en zorgde ervoor dat zij hun werk zonder onderbreking konden voortzetten.
Zoals hij het zelf zegt: “Een IT-transformatie draait niet alleen om systemen, maar vooral om mensen.”
Werken in een omgeving die altijd doorgaat
Een ziekenhuis is een omgeving waar processen continu doorlopen. Systemen ondersteunen direct de zorgverlening, waardoor uitval geen optie is. Dat bepaalde de aanpak van het project.
De migratie werd stap voor stap uitgevoerd. Elke fase werd voorbereid, getest en afgestemd met de betrokken afdelingen. Medewerkers werden begeleid bij de overstap naar de nieuwe werkomgeving, zodat zij zonder onderbreking konden blijven werken.
De technologie volgde daarbij de praktijk, niet andersom.
Het resultaat
Het project heeft geleid tot een digitale werkplek die aansluit op hoe de organisatie dagelijks werkt. Meer dan 7.500 gebruikers en mailboxen zijn gemigreerd naar Microsoft 365. Medewerkers werken met Teams voor communicatie en samenwerking, slaan bestanden veilig op in OneDrive en maken gebruik van apparaten die centraal worden beheerd via Intune. De nieuwe werkomgeving biedt meer flexibiliteit en betere samenwerking, zonder dat de zorgverlening tijdens het traject onder druk is komen te staan. Voor Davey betekende dit project ook een verdere verdieping in zijn werk als ICT-consultant. Binnen een complexe omgeving kon hij zijn technische kennis uitbreiden en tegelijkertijd ervaring opdoen in het begeleiden van organisaties tijdens een transitie als deze.
Wat dit project laat zien
Dit project laat zien dat een digitale werkplek niet ontstaat door alleen technologie te implementeren.
_“Je kunt techniek nog zo goed neerzetten, maar als het niet aansluit op hoe mensen werken, gaat het niet landen.” _- Davey, ICT-consultant via Jobeteer
De manier waarop je samenwerkt, keuzes maakt en mensen meeneemt in verandering bepaalt het resultaat. Wanneer techniek goed aansluit op de dagelijkse praktijk, ontstaat er een werkomgeving waar organisaties echt mee vooruit kunnen.